VPNWhen 与跨境访问

面向日常跨境连接

VPNWhen 是跨境网络加速订阅服务，面向需要访问国际网站、使用 AI 工具和观看流媒体的用户。服务覆盖 100+ 国家 / 180+ 线路，支持 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux，同时在线不限台数。目标是让地区选择、订阅导入与多设备使用有清晰路径，而不是让用户反复摸索连接设置。

线路选择与问题处理

选线先看目标服务所在地区，再结合本地网络、使用时段与客户端兼容性判断。IEPL 专线、中转与直连各有适用条件，不能只凭线路名称推断连接表现。流媒体片库和 AI 工具的访问结果也受目标平台规则影响，应以实际连接为准。

遇到异常时，先核对订阅是否更新，再更换地区或协议进行对照。仍无法解决，可通过面板工单提交设备平台、异常时段与报错说明；截图应遮去密码和订阅链接。套餐提供 14 天无理由退款，具体约定见使用条款。

隐私与最小化收集

VPNWhen 坚持无日志政策，不记录浏览内容，并以最小化收集为原则处理账户与服务所需信息。创建账户无需邮箱地址，使用用户名与密码即可完成。军工级加密用于连接保护；账户密码与订阅链接仍需由用户妥善保管。信息处理范围与相关说明见隐私政策。